Envíos
- Enviamos a toda Colombia desde Medellín.
- Costo de envío: $10.000 por pedido.
- Tiempo de entrega: 2 a 5 días hábiles, según la ciudad.
- Formas de pago: transferencia Bancolombia o pago contraentrega.
Política de cambios y devoluciones
En BOOSTane Colombia queremos que compres con total confianza. Esta política aplica a todas las compras hechas en boostanecolombia.com y por WhatsApp.
Derecho de retracto: 5 días hábiles
Tienes 5 días hábiles contados desde que recibes tu pedido para devolverlo, de acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
Condiciones
- El producto debe estar sellado, sin abrir y sin uso, en su empaque original. Por tratarse de un aditivo químico, no podemos recibir envases abiertos.
- Debes presentar tu número de pedido o comprobante de compra.
- Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
Producto con defecto o pedido equivocado
Si tu producto llegó dañado, con fugas o no corresponde a lo que pediste, escríbenos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega con una foto del producto. En ese caso nosotros cubrimos el envío y te enviamos el producto correcto o te devolvemos el dinero.
Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos por WhatsApp al +57 324 597 7761 o al correo boostanecolombia@gmail.com con tu número de pedido.
- Te confirmamos la dirección de envío para la devolución.
- Cuando recibamos y revisemos el producto, te reembolsamos el valor total pagado por el producto por el mismo medio de pago o por transferencia, dentro de los 30 días calendario siguientes, como indica la ley.
Garantía
Todos nuestros productos son originales, importados directamente de BOOSTane USA, y cuentan con la garantía legal establecida en la Ley 1480 de 2011.
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